疾驰的城市里
总有一些“慢动作”令人动容
是递温水时
特意试过的杯壁温度
是包扎伤口时
下意识吹气的轻柔
是护送途中
悄悄放慢的脚步
在社交媒体上
一位女性网友分享了
这么一个故事...
【1个娃+3个包+4个箱】
“坐地铁从双流到天府转机，有4个32公斤的箱子+3个双肩包+1个人类幼崽”“先感谢安检工作人员，第一时间帮我搬上了传送带”
“工作人员帮忙联系前方站，告诉那边我们在哪个门下车”“到达天府机场站后，已经有工作人员在等我们了，并帮忙搬箱子”
“到机场后跟他表示谢意时，他只是说这是他应该做的”“他又联系了机场工作人员，把我们送到了航站楼”
（以上三张动图来自网友社交媒体分享）
“大i人一路除了不停地说着谢谢，不好意思再多说什么，默默记下了来得及看清的工号，姓名。感谢你们的守护”
地铁不仅是穿梭地下的钢铁长龙
更是承载城市温度的流动家园
同样在社交媒体上
一位网友分享了
坐地铁时突然晕倒的故事
【28分钟见证温暖底色】
“大概在12:10左右快到三官堂地铁站的时候，我晕倒了”
“我当时能听得到说话的声音，但是我睁不开眼睛也张不开嘴”“有点难受，然后出冷汗，我坐到凳子上，不知道为什么又晕过去了”
“再次睁开眼睛，就看到工作人员忙前忙后帮助我，叫救护车，打热水，两个工作人员小姐姐还帮我去找手机”
“太感动了”“还好有你们”“真的非常非常非常感谢”
整个事情虽短短28分钟
却见证了成都地铁
温暖的底色
同样在前不久
一位在家休养的乘客
托家属送来一封感谢信
【我会一直记得，十分感激】
“那时我在进地铁站下楼梯时不慎摔倒扭伤脚踝”
“站台值班人员看到后马上过来询问关心”
“在确定需要去医院检查后第一时间协调轮椅送我出站”
“我还未来得及询问各位的姓名，你们的帮助和关心，我会一直记得，十分感激”“你们的专业和耐心确保了我能够安全、顺利地前往医院，你们的帮助对我十分重要，请让我表示深深的敬意。请先许我对帮助过我的人表示最诚挚的感谢，你们的行为不仅体现了成都地铁高标准的服务，也展现了人与人之间深厚的情谊，我将永远记得你们给寻的帮助和支持”
我们始终相信
服务不是刻意的姿态
而是本能的善意
温暖不在宏大的叙事
而在细微处的周全
新春的列车已驶向春天
而轨道间绽放的温情之花
将永远盛开在乘客需要的每个瞬间
应用名称：成都地铁 APP
